تسجيل الدخول
البحث المتقدم

رمز الخدمة:  357-01-003-005

  • الخدمة المستخدمة من قبل
  • 40
  • الوقت المتوقع
  • 3 أيام العمل
  • رسوم الخدمة
  • فئة الخدمة
  • الفرد
  • قنوات الخدمة
    • ​​
    • ​
إبدأ الخدمة
سجل الآن

أهداف مستدامة

اتصل بنا

معلومات عن الخدمة

وصف الخدمة

تُمكّن هذه الخدمة المتعاملين من مراقبة معدلات استهلاك الكهرباء والمياه أثناء فترات تغيبهم عن المنزل، حيث يتم إرسال بيانات الاستهلاك عبر البريد الإلكتروني بشكل دوري، يومي أو أسبوعي.

قنوات تقديم الخدمة

الموقع الالكتروني للاتحاد للماء والكهرباء

ساعات تقديم الخدمةمدة تقديم الطلب
24 ساعة

 3 دقائق​

لتطبيق الذكي​

ساعات تقديم الخدمةمدة تقديم الطلب
24 ساعة 3 دقائق​
​

الإجراءات

طريقة التقديم والإجراءات

  • الدخول إلى موقع الاتحاد للماء والكهرباء
  • الضغط على تسجيل الدخول واختيار "متعامل".
  • تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية (UAE PASS).
  • من القائمة الرئيسية، اضغط على "تقديم على الخدمات".
  • تحت قسم التقديم، اختيار تفعيل خاصية وضع المسافر".
  • الضغط على زر بدء الخدمة.
  • اختيار الحساب من قائمة الحسابات.
  • اختيار يومي أو أسبوعي من قائمة التكرار.
  • إدخال تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء.
  • الضغط على تقديم للتقدم بطلب الخدمة.

الشروط

ضوابط استخدام خاصية "وضع المسافر"

  • خاصية "وضع المسافر" متوفرة فقط للحسابات السكنية.
  • يمكن تفعيل خاصية "وضع المسافر" بحد أقصى مرتين سنويًا للحساب الواحد.
  • تستخدم خاصية "وضع المسافر" لمراقبة معدلات الاستهلاك، وسيتم إشعار المتعامل عبر البريد الإلكتروني في حال وجود أي تفاوت ملحوظ في هذه المعدلات.
  • تبقى خاصية "وضع المسافر" فعالة حتى نهاية الفترة المحددة، ما لم يتم تقديم طلب تمديد، ويجوز الموافقة على هذا التمديد في حدود لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ التفعيل الأول.
  • هذه الخاصية لا تعفي الحساب من إجراءات القطع في حال وجود متأخرات غير مسددة، وفي هذه الحالة تطبق لوائح الائتمان والقطع المعتمدة في "الاتحاد للماء والكهرباء".
  • تفعيل خاصية "وضع المسافر" لا يؤثر على دورة الفوترة الشهرية.
  • الاتحاد للماء والكهرباء غير مسؤولة عن حالات التسريب، أو انقطاع التيار نتيجة ماس كهربائي، أو أي أضرار داخلية بالعقار.

​​​

الأخرى

الفئة المستهدفة

  • سكني
​
​
  • تصنيف بطاقة الخدمة
معدل التقييم: 0 من 0 مستخدمين
هل تجد هذا المحتوى مفيد؟ نعم لا